Гормедтехника: гарантия высокого качества №2(45), 2010 год

Чтобы сегодня успешно заниматься техническим обслуживанием медицинского оборудования, отвечать за обеспечение медучреждений высокотехнологичной медицинской техникой и расходными материалами, нужно постоянно находиться в курсе всех перемен, происходящих в области медицины, причём не только российской, но и зарубежной. Постоянно развивающиеся передовые наукоёмкие технологии диагностики и лечения требуют высокого уровня профессионализма и специфического подхода к решению каждой задачи. Большой опыт работы, хорошее знание рынка медицинских услуг и современного парка медицинского оборудования позволяют Гормедтехнике занимать лидирующие позиции в своей области.

«Среди наиважнейших задач, стоящих перед нами, — подчеркнул генеральный директор предприятия Юрий Лужин, — повышение эффективности работы высокотехнологичного медицинского оборудования, в первую очередь диагностического (оборудования лучевой диагностики), реанимационного оборудования для лабораторных исследований, а также проведение мероприятий, связанных с поддержанием работоспособности оборудования, отвечающего за жизнедеятельность лечебных учреждений (в том числе системы обеспечения медицинскими газами, системы водоподготовки, очистки воздуха и т.д.). Мы освоили практически все сферы медицинских технологий, которые сегодня есть, наша задача — обеспечивать техническую стабильность оборудования медучреждений. Поэтому в зависимости от того, какие реформы будут проходить в системе здравоохранения, мы, являясь специализированным предприятием, готовы оперативно реагировать, выполнять свои функции. У нас постоянно развивается такое направление деятельности, как совершенствование форм организации работы, поиск новых подходов. Невзирая на экономические трудности в системе здравоохранения, мы пытаемся обеспечить высокое качество выполнения работ, понимая, что от этого зависят здоровье и жизнь пациентов. В медицине не может быть некондиции, продукции второго, третьего сорта, как на потребительском рынке. Всё должно соответствовать только заявленным стандартам, поэтому с качества начинаются все проекты, которыми мы занимаемся, все отношения с учреждениями. И вопросы организации контроля качества, состояния медицинского оборудования — основа идеологии нашей работы».

На сегодняшний день ГУП «Гормедтехника», штат которого насчитывает более 800 человек, работает как с государственными, так и с коммерческими учреждениями. Специалисты предприятия обеспечивают стабильную работу медицинского оборудования во всех московских медучреждениях, а это более 1500 медицинских учреждений разного уровня. Кроме этого, специалисты Гормедтехники оказывают услуги учреждениям здравоохранения в различных регионах РФ. Справляться с таким широким спектром задач помогает проверенная и отлаженная за годы существования система организации труда. В зависимости от того, какие виды услуг оказываются, применяются специальные технологии производства. Если проводятся профилактические работы, больше подходит вахтовый метод, если необходим сложный ремонт или монтаж оборудования — планируется стационарный выезд специализированных бригад и т.д.

В обычных формах организации работы: цеховой структуре, бригадах, звеньях — всё настолько отлажено, что при разрешении сложных ситуаций нет повода для беспокойства. Большая практика, 60-летний опыт, значительный потенциал транспортных и технических средств (современное контрольно-измерительное оборудование) дают возможность решать проблемы разной направленности. «Но самое главное в нашем деле, конечно же, люди, — отметил Юрий Лужин. — Поскольку готовых специалистов нет, приходится много уделять внимания, времени, средств поиску молодых кандидатов, которые согласятся посвятить себя полностью нашему делу. Хотя преимуществ, особых льгот по сравнению с коммерческими структурами у нас не так уж и много. Заработная плата умеренная, работа тяжёлая — не столько физически, сколько психологически. Тем не менее к нам приходят замечательные люди, профессионалы, которые остаются работать надолго. Они проходят на базе предприятия обучение, курсы повышения квалификации и становятся лучшими в своих подразделениях. А чтобы справляться со своими обязанностями, нужно многое уметь и знать. Сегодня две трети медицинского оборудования на российском рынке — иностранного производства. Зарубежные компании регулярно присутствуют при проведении конкурсов-тендеров, получают право на поставку техники. Мы же, со своей стороны, требуем подготовки и сертификации наших сотрудников на право работ по ремонту и обслуживанию поставляемого оборудования.

Для ознакомления с новинками медицинского рынка наши ведущие специалисты посещают крупные медицинские выставки, проходящие в Москве, также бывают и на крупной ежегодной медицинской выставке в Дюссельдорфе. Мы делаем всё, чтобы обеспечить своих сотрудников необходимой для работы информацией».

Ещё одно важное направление в деятельности предприятия «Гормедтехника» — технические работы по подготовке конкурсной документации для аукционов, проводимых Департаментом здравоохранения. Важно помочь врачам (как заказчикам) правильно оформить техническое задание, чтобы заказать самое лучшее из имеющихся на рынке медицинских технологий.

«Мы выступаем в роли исполнителя, — пояснил заместитель генерального директора Владимир Ковалёв. — В 1994 году наше предприятие выиграло конкурс на право являться техническим исполнителем по государственным заказам Департамента здравоохранения. Поэтому каждый год мы участвуем в подобного рода мероприятиях, подтверждаем свою квалификацию, своё право эту работу выполнять».

В отдельных видах услуг ГУП «Гормедтехника» сегодня практически монополист (90% и больше). Например, в таких видах работ, как контроль состояния средств измерения (там, где изделия медицинской техники являются средством измерения, где важно зафиксировать параметр и он не должен иметь погрешности, — метрология в медицине). Только базовая лаборатория предприятия имеет аккредитацию на право констатировать состояние медтехники на предмет правильности снятия параметров — начиная от измерения давления и заканчивая сложными исследовательскими лабораторно-аналитическими системами.

«Мы лечим то, чем лечат людей» — с гордостью говорят специалисты Гормедтехники. Нужно заметить, здесь, как и в лечебной практике врачей, не допустимы такие вещи, как равнодушие и халатность. Всё должно быть сделано грамотно, безупречно.