Поликлиника VIP-уровня №5(42), 2009 год
Федеральное государственное учреждение «Поликлиника № 3» Управления делами Президента Российской Федерации — дипломант премии Правительства Российской Федерации по качеству (2008) — является уникальным многопрофильным амбулаторно-поликлиническим учреждением, располагающим широкими возможностями по оказанию медицинской помощи, лечению и реабилитации прикреплённого контингента.
Этому способствует наличие современного медицинского оборудования от ведущих мировых производителей медицинской техники, укомплектованность высококвалифицированными специалистами, систематическое внедрение в практику передовых научных разработок и инновационных методов диагностики и лечения различных заболеваний, возможность привлечения консультантов — ведущих специалистов Главного медицинского управления Управления делами Президента РФ по всем медицинским специальностям.
Поликлиника расположена в центре Москвы, по адресу: Грохольский переулок, дом 31, в современном десятиэтажном здании, отвечающем всем требованиям, предъявляемым к медицинским учреждениям VIP-уровня.
Здесь развёрнуты и успешно функционируют 38 лечебных и диагностических отделений и кабинетов, оказывающих специализированную медицинскую помощь, включая и круглосуточную скорую.
В поликлинике трудятся 313 врачей и 465 средних медицинских работников, среди которых семь заслуженных врачей Российской Федерации, пять докторов и 45 кандидатов медицинских наук. Высшую и первую квалификационную категорию имеют 170 сотрудников. Кроме этого, в поликлинике работают десять академиков и членов-корреспондентов различных общественных академий.
На медицинском обслуживании в поликлинике находятся основной (бюджетный) контингент и лица, прикреплённые страховыми компаниями по линии добровольного медицинского страхования, а также оказываются разовые платные медицинские услуги населению.
В условиях острой конкуренции на рынке медицинских услуг с ведущими амбулаторно-поликлиническими учреждениями Москвы, ведомственными и коммерческими медицинскими центрами наша поликлиника пользуется высоким авторитетом среди пациентов страховых компаний, организаций и учреждений федеральных органов власти и коллег по Главному медицинскому управлению Управления делами Президента РФ.
Уникальность структуры
Чем же привлекательна наша поликлиника для пациентов?
Прежде всего — это устойчиво высокие показатели среди лечебных учреждений Главного медицинского управления Управления делами Президента РФ по многим параметрам и критериям оценки работы медицинских учреждений.
Поликлиника располагает крупнейшей в Москве лечебно-диагностической базой. Уникальность структуры поликлиники характеризуется наличием, наряду с традиционным набором медицинских подразделений, штатных отделений: скорой медицинской помощи, дневного (хирургического) стационара, отделения сурдологии и слухопротезирования, лаборатории коррекции зрения, отделения радионуклидной диагностики с позитронно-эмиссионным томографом. Наличие автотранспортной службы со штатным автомобильным парком позволяет врачам скорой помощи, участковым врачебно-сестринским бригадам оказывать квалифицированную помощь нашим пациентам в любой точке Москвы.
В составе рентгеновского отделения функционируют кабинеты мультиспиральной компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и компьютерной маммографии.
Успешно функционирует кабинет дистанционной литотрипсии в урологическом отделении. Стоматологическое, офтальмологическое, отоларингологическое и другие специализированные диагностические отделения и кабинеты оснащены современной аппаратурой последних поколений ведущих зарубежных фирм.
Высокая квалификация врачей-специалистов, владеющих новейшими методиками, безусловно, способствует повышению качества диагностики различных заболеваний, активному выявлению ранних стадий болезни и факторов риска по основным неэпидемическим заболеваниям.
Необходимо отметить, что поликлиника является базой для практического обучения ординаторов и студентов медицинского колледжа Учебно-научного медицинского центра Управления делами Президента РФ.
Отделение скорой и неотложной медицинской помощи
Общеизвестно, что эффективность лечения больных, сохранение их жизни при острых и хронических заболеваниях во многом зависят от оказания своевременной квалифицированной помощи на догоспитальном этапе. Экстренные мероприятия, направленные на помощь ургентным пациентам, находящимся на медицинском обслуживании в поликлинике, оказываются круглосуточно бригадами отделения скорой и неотложной медицинской помощи (ОСНМП).
На вооружении специализированных бригад отделения имеются новейшее оборудование, лекарственные и диагностические средства, позволяющие проводить такие методики, как кислородотерапия, искусственная вентиляция лёгких, электрокардиографическая диагностика, дефибрилляция и чреспищеводная электрокардиостимуляция, внутривенное введение лекарственных средств при помощи инфузионно-дозированной системы, мониторное ЭКГ-наблюдение и др.
Эффективность работы отделения скорой и неотложной медицинской помощи определяется ещё и наличием современного медицинского транспорта, имеющего хорошую мобильность, комфортабельный салон, современное медицинское оборудование и оснащение.
Госпитализацию ургентных больных бригады ОСНМП осуществляют в стационары Управления делами президента РФ, а также практически во все крупные стационары и медицинские центры г. Москвы (по направлению страховых компаний).
Участковая терапевтическая служба
Ведущим звеном в работе поликлиники является участковая терапевтическая служба. Врачи-терапевты осуществляют не только приём пациентов, посещающих поликлинику по заболеваемости, но и ведут активное наблюдение за больными на дому. Диспансерный метод работы для участкового терапевта является приоритетным. Прежде всего, участковые терапевты обеспечивают преемственность в лечении больных и наблюдении за их здоровьем с профильными специалистами и диагностическими подразделениями поликлиники. При этом осуществляется поэтапный контроль над качеством лечения каждого конкретного пациента.
Диспансерное обследование пациентов проводится по специально разработанной программе, включающей необходимый перечень диагностических исследований и осмотр профильных специалистов. Ежегодно по результатам диспансеризации выявляется более чем 80% вновь зарегистрированных заболеваний.
Наряду с изложенным, в терапевтических отделениях поликлиники организован динамический контроль над практически здоровыми лицами с неблагоприятным прогнозом и проводится превентивное лечение, направленное на коррекцию неблагоприятных факторов риска с объективным контролем над эффективностью снижения риска под влиянием терапии.
Дневной (хирургический) стационар
С введением в эксплуатацию дневного (хирургического) стационара — штатного подразделения поликлиники, появилась возможность внедрить в практику работы стационарозамещающие технологии и расширить объём хирургической помощи в амбулаторных условиях.
Сегодня на базе дневного стационара специалистами профильных отделений поликлиники выполняются операции широкого профиля — общехирургические, гинекологические, офтальмологические, проктологические, урологические, пластические, операции на ЛОР-органах.
Находящееся на оснащении стационара оборудование полностью соответствует высоким требованиям, предъявляемым к операционным и палатам интенсивной терапии.
Хирургические пособия пациента оказываются не только специалистами поликлиники, но и ведущими специалистами-консультантами из стационаров ГМУ Управления делами Президента РФ.
Отделение сурдологии и слухопротезирования
Поликлиника в своём арсенале имеет специализированное подразделение — отделение сурдологии и слухопротезирования, которое обеспечивает пациентов цифровыми программируемыми слуховыми аппаратами последнего поколения импортного производства.
Основная направленность в работе отделения — своевременная диагностика ранних форм сенсоневральной тугоухости у пациентов и амбулаторное лечение этой патологии. В частности, врачи отделения в совершенстве владеют методиками диагностики слуховой чувствительности и её электроакустической коррекции.
Наряду с медицинским персоналом инженеры лаборатории акустики и отопластики изготавливают индивидуальные вкладыши к слуховым аппаратам и осуществляют адаптацию пациентов к ношению слуховых аппаратов.
Лаборатория контактной коррекции зрения и оптики
Лаборатория контактной коррекции зрения и оптики является важным звеном в подборе и обеспечении пациентов, страдающих нарушениями остроты зрения различной этиологии, простыми и сложными очками современного дизайна и очковыми линзами передовых технологий, изготавливаемых на современном импортном оборудовании.
Врачи-специалисты лаборатории предлагают пациентам, в зависимости от патологии глаз, мягкие контактные линзы плановой замены, в том числе линзы «одного дня», торические линзы для коррекции астигматизма любой сложности, для коррекции кератоконуса, лечебные контактные линзы с целью «бандажа» при лечении буллёзной кератопатии. Кроме этого, осуществляется индивидуальный подбор жёстких газопроницаемых контактных линз различного дизайна для коррекции астигматизма, высокой миопии, при травмах роговицы, кератоконуса, для роговицы после рефракционных операций.
Врачами лаборатории ведётся большая просветительная работа. В частности, они рассказывают пациентам о новых средствах ухода за контактными линзами — важной составляющей при их пользовании.
Отделение радионуклидной диагностики
Наличие в составе поликлиники отделения радионуклидной диагностики позволяет врачам-специалистам получать достоверную информацию о функциональном состоянии органов и систем организма больного, недоступную таким прогрессивным методам исследования, как КТ, МРТ и УЗИ. На сегодня радионуклидные исследования широко используются в кардиологии, онкологии, нефрологии, ангиологии и некоторых других медицинских областях.
В 2003 году в отделении установлен и успешно функционирует позитронно-эмиссионный томограф (ПЭТ) — единственный в России аппарат лучевой диагностики, работающий в поликлиническом учреждении. ПЭТ позволяет проводить раннюю диагностику онкологических заболеваний — как первичного очага опухоли, так и определять наличие метастазов вне зависимости от их локализации, оценивать жизнеспособность миокарда, выявлять метаболические нарушения различных структур головного мозга, недоступные другим методам исследования.
Информационное обеспечение
Руководство поликлиники уделяет большое внимание информационному обеспечению работы его подразделений: регистратуры, отделения медицинской статистики, бухгалтерии, отдела кадров, планово-экономического отдела, кабинета платных услуг, аптеки, параклинических и ряда лечебных отделений.
Развитие и внедрение информационных технологий в область медицинской деятельности продиктованы необходимостью обработки и скрупулёзного анализа большого массива данных медицинского, финансово-экономического и хозяйственного характера. Возрос не только объём информации — повысились требования к скорости её обработки. Информационная сеть ежегодно модернизируется и пополняется новым содержанием, что позволяет вести учёт медицинских услуг в режиме on line. Кроме того, в рамках единого информационного пространства поликлиники формируется медицинская отчётность управленческого и федерального значения. Постоянно совершенствуется и обновляется бухгалтерская система.
Осуществляется большая работа по улучшению сервисных услуг, проводится поэтажный капитальный и косметический ремонт, заменены лифты, осуществляется благоустройство территории поликлиники, озеленение, ремонт дорог, тротуаров, автостоянки. Сотрудники поликлиники проводят большую маркетинговую работу, рекламную кампанию о предоставляемых медицинских услугах в средствах массовой информации, создан и успешно продвигается сайт в Интернете.
В 2006 году коллектив поликлиники отметил свой 25-летний юбилей. Нам есть чем гордиться. Обеспечивая высококачественную лечебно-диагностическую и профилактическую помощь обслуживаемому контингенту в полном объёме, мы по праву пользуемся высоким авторитетом и признанием среди пациентов и коллег благодаря высокому профессионализму врачей и медицинских сестёр, чуткому отношению к проблемам здоровья пациентов и их запросам.
А главное, коллектив не намерен останавливаться на достигнутом. На современном этапе приоритетными продолжают оставаться: обеспечение обслуживаемых лиц высококвалифицированной медицинской помощью, внедрение новейших инновационных методов и технологий в практику работы врачей-специалистов, а также поступательное совершенствование материально-технической базы всех подразделений поликлиники.