Гарвардский опыт на «Оргздраве» №2(80), 2016 год

Что такое «кейс» и почему это важно?

Родиной кейс-метода обучения является Гарвард. Суть методики case-study (от английского case — случай) заключается в том, что в процессе обучения используются реальные случаи из практики. Каждый пример участники обсуждают в группе, делятся наблюдениями, а после этого предлагают свой алгоритм действий. Одно из преимуществ методики case-study в том, что она учит активно мыслить, задавать правильные вопросы и находить оптимальные решения.

История кейс-метода

История методики case-study берёт своё начало в 1870 году в Гарварде. Экономические реалии того времени обнажили дефицит управленцев высокого уровня. Для их подготовки нужны были специализированные образовательные программы. В 1908 году была создана Гарвардская бизнес-школа, первая программа которой Master of Business Administration (МВА) до сих пор является золотым стандартом подготовки топ-менеджеров. В рамках этой программы был введён специальный курс «Искусство ведения бизнеса», который строился на основе case-study и получил широкую известность. Позднее Гарвардская бизнес-школа стала выпускать сборники кейсов вместо лекционных пособий и в этом серьёзно преуспела. Наиболее широкое применение данной методики пришлось на область медицины и юриспруденции. Сейчас в среднем обучающиеся Гарвардской бизнес-школы за время учёбы разбирают до 700 кейсов, что составляет более 90 % их образовательного процесса.

Повсеместное распространение методики в мире началось в 1970–1980 годы. Тогда же она получила известность в СССР. Анализ случаев из практики начал использоваться при обучении управленцев, в основном на экономических специальностях вузов. Новый виток интереса к методике case-study появился в 1990 годы, в период реформирования экономики и повышенного спроса на специалистов, которые умеют действовать в ситуации неопределённости и высокой степени риска.

Кто он — Оуэн Тревельян (Eoin W. Trevelyan)

Профессор Оуэн Тревельян — ведущий преподаватель и создатель всемирно признанной образовательной программы для главных врачей клинических медицинских служб Гарвардской школы общественного здоровья (Harvard T.H. Chan School of Public Health). Профессор Тревельян имеет более чем 40-летний опыт работы в департаменте развития лидерских качеств и создании программ обучения руководителей здравоохранения. Он является экспертом в области стратегий развития медицинских организаций. Деятельность профессора Тревельяна как независимого консультанта и его научные интересы охватывают большой список организаций, включая компании Fortune 500, исследовательские и консалтинговые фирмы, мультинациональные фармацевтические компании, академические медицинские центры, больницы и медицинские школы, правительственные организации, национальные институты здоровья (NIH), Международную комиссию по аккредитации медицинских организаций (JCAHO), Всемирную организацию здравоохранения (WHO) и общественную радиовещательную компанию США (PBS).

Гарвард — ВШОУЗ

В России традицию кейс-обучения руководителей здравоохранения продолжит Высшая школа организации и управления здравоохранением, которая 26–27 мая проводит в Москве конференцию «Оргздрав-2016» совместно с Российским обществом организаторов здравоохранения. Руководитель ВШОУЗ Гузель Улумбекова даст ответ на вопрос, почему в некоторых регионах РФ растёт смертность. Кейс по этой теме включён в программу «Оргздрава». Кейсы для главных врачей по другим темам — в обучающих программах Школы (ВШОУЗ), которая стартует с осени 2016 года.

Программа конференции «Оргздрав-2016»

Высшая школа организации и управления здравоохранением