ВШОУЗ: высокое качество медицинской помощи через эффективное управление №5(94), 2018 год
«Развитие современной медицины, повышение эффективности деятельности систем здравоохранения невозможно без высококвалифицированных управленцев», — считает ректор Высшей школы организации и управления здравоохранением Гузель Улумбекова. Сегодня ВШОУЗ является экспертным научно-методическим центром, где проводится обучение главных врачей и других организаторов здравоохранения.
История этого учебного заведения формально начинается c 2015 года, однако отсчёт нужно вести с начала 1990-х годов, когда Гузель Улумбекова, будущий ректор ВШОУЗ, основала медицинское издательство «ГЭОТАР-Медиа». На протяжении двадцати лет накапливался уникальный опыт: были созданы учебники нового поколения, серия национальных руководств по всем медицинским специальностям, современные лекарственные справочники, электронные библиотеки для студентов и врачей.
При непосредственном участии ВШОУЗ была разработана система непрерывного медицинского образования. Сегодня ведутся совместные работы с Государственной думой Российской Федерации, Общественной и Торгово-промышленной палатами РФ, Общероссийским народным фронтом. Только за последние полтора года ВШОУЗ было подготовлено около 60 аналитических справок по наиболее острым вопросам российского здравоохранения.
Сегодня важно создать общность руководителей, способных мыслить по-новому. Важно рассматривать систему здравоохранения как единое целое, понимать работу отрасли, её внутренние взаимосвязи. Не стоит забывать и о современных технологиях управления медицинскими учреждениями.
Оценку руководителю можно дать по двум направлениям навыков: это hard skills — те навыки, которые приобретаются в силу специфики деятельности (если говорить о главных врачах, это клиническая эпидемиология, законодательство, основы статистики и пр.), и soft skills — это навыки коммуникации, которые позволяют людям различного уровня находить общий язык друг с другом, а руководителю — быть успешным (лидерство, стрессоустойчивость, умение мотивировать, эмоциональный интеллект и пр.).
Именно для этого ВШОУЗ организует курсы повышения квалификации для организаторов здравоохранения всех уровней: главных врачей и заместителей, заведующих отделениями, старших медицинских сестёр, врачей-специалистов, стремящихся к административному росту.
С 2012 года ежегодно проводится международный конгресс «ОРГЗДРАВ», который является одним из главных событий отрасли для руководителей здравоохранения. Мероприятие объединяет на одной площадке свыше 500 экспертов из большинства регионов России, а также зарубежных организаций, готовых поделиться передовым опытом организации медицинской помощи с российскими коллегами. В разные годы в конгрессе принимали участие международные эксперты из крупнейших мировых клиник и институтов, таких как Organisation for Economic Cooperation and Development (Франция), Harward T.H. Chan School of public health (США), Joint Commission International (США), Texas Medical Center (США), McGill University (Канада), British Medical Journal (Великобритания), JSS Research (Канада), University Health Network (Канада), Institute Peachtree Health Informatics (США), Hospital de la Ribera (Испания), министерства здравоохранения Китайской Народной Республики и многие другие.
Кроме того, ВШОУЗ ведёт подготовку содержательной части и модерацию секций федеральных форумов по тематике здравоохранения, таких как Петербургский международный экономический форум, Арктический форум, Дальневосточный форум.
Аналитическая служба школы занимается разработкой стратегий развития региональных систем здравоохранения, формированием рейтингов эффективности здравоохранения регионов России. Экспертно-аналитическая группа занимается оценкой состояния здоровья населения и деятельности систем здравоохранения регионов Российской Федерации с учётом демографических и климатогеографических различий, ведёт базы данных с советского периода, проводит анализ систем здравоохранения других стран. Интересно, что рейтинг эффективности систем здравоохранения субъектов РФ (разработанный на основе международной методики агентства Bloomberg) показал, что не всегда самые богатые по финансированию здравоохранения регионы — самые лучшие по результатам здоровья населения. Это доказывает, что в российском здравоохранении даже при нынешней ресурсной обеспеченности, есть существенные резервы повышения эффективности.