Сергей Стрельбицкий: «Отдых в Крыму полезен для здоровья нации» №2(85), 2017 год

— Сергей Валентинович, россияне всегда любили Крым. В чём секрет притягательности полуострова, его уникальность?

— Наш регион уникален тем, что на территории Крыма собраны разнообразные природные и лечебные факторы. Климатолечение, курортология — это наше основное предназначение. Климат в Крыму действительно особый: он целебный, его свойства были замечены уже многие десятилетия и даже столетия назад, и люди, которые приезжают к нам, получают заряд энергии, здоровья на долгое время. Особенно хорошо в Крыму детям. Нельзя не отметить и живописные ландшафты Крыма, которые славятся далеко за пределами полуострова. Ещё один из факторов — это грязелечебные курорты. Крым считается колыбелью российской научной школы грязелечения, и за многие годы проведения клинических испытаний и опыта успешного лечения грязями данное направление курортологии в республике стало одним из лучших на территории России. Не могу обойти стороной и наши минеральные воды: всего их более сотни, но на сегодняшний день используются порядка 20, а значит, и тут есть хороший потенциал. И конечно, один из наших главных лечебных факторов — морское побережье. Крым расположен между двух морей — Азовским и Чёрным, особенно большим спросом пользуется побережье Чёрного моря. Наши пляжи также отличаются разнообразием: песочные, каменные, галечные, ракушечные. Каждый из перечисленных факторов подчёркивает своеобразие Крыма и его уникальность, а все вместе — делают Крым неповторимым.

— Наверняка в процессе развития отрасли в Крыму наработаны собственные методики лечения, оздоровления.

— Действительно, за долгие годы развития санаторно-курортной деятельности крымскими учёными и практиками разработаны уникальные методики как для лечения хронических заболеваний, так и для общего оздоровления и медицинской реабилитации. Крым имеет опыт лечения участников боевых действий ещё с прошлых столетий, а учитывая, что в XX веке мы пережили Чернобыльскую аварию, есть также наработки в лечении последствий техногенных катастроф. Главное интеллектуальное богатство крымской курортологии — это два наших уникальных института: ялтинский НИИ имени Сеченова и единственный на территории бывшего Советского Союза детский институт курортологии и физиотерапии в Евпатории.

— К вам едут люди из разных регионов России: и с Дальнего Востока, и с северных территорий… Для всех ли хорош летний отдых? Есть ли возможность приехать к вам отдохнуть весной или осенью?

— Летний отдых полезен для всех; главное, отправляясь на курорт, необходимо соблюдать рекомендации медиков. В Крыму фактически два сезона: первый сезон — пляжный, купальный — длится с середины мая по конец сентября. Второй сезон, с сентября до мая, — это сезон здоровья, самый благоприятный для получения оздоровительных процедур. У нас огромная страна, и отправлять северян в жаркие страны, как это принято в последние годы, — значит подвергать их здоровье серьёзному стрессу: людям необходим определённый период адаптации к новому климату. В Крыму приезжающие в санатории находятся под пристальным вниманием врачей, процесс адаптации проходит легче, и это положительно сказывается на качестве отдыха и улучшении самочувствия пациентов. И в целом можно смело сказать, что отдых в Крыму полезен для здоровья нации.

— Что касается исследовательской работы, которая проводится в сфере курортологии: есть ли возможности для долгосрочных наблюдений за состоянием пациентов, прошедших курс лечения на курортах Крыма?

— Вы подняли очень важный вопрос. Нам необходимо сегодня наладить наиболее эффективную модель взаимодействия с лечебными учреждениями страны — подобную той, что действовала в советские годы, только построенную на современных методах и технологиях. Должны быть налажены профессиональные контакты между врачами курорта и врачами на местах, которые ведут пациента, получившего курс санаторно-курортного лечения или медицинской реабилитации в Крыму. Вообще к здоровью человека нужно подходить индивидуально. Неправильно ставить оздоровление на поток, курорт не должен заканчиваться 14 днями пребывания на побережье. Наиболее эффективно процесс оздоровления идёт, если курорт — одна из составляющих цепочки «профилактика — лечение — реабилитация».

— Получается, вам необходимо налаживать связи с партнёрами — медицинскими учреждениями, крупными медицинскими центрами по всей стране?

— Так мы и делаем — уже проводим эту работу, и наши объекты санаторно-курортного комплекса напрямую сотрудничают с медицинскими учреждениями России; ведутся переговоры о создании в Крыму филиалов крупных российских центров восстановительного лечения и реабилитации детей и взрослых. Для партнёров из Ассоциации врачей амбулаторной реабилитации мы провели инфотур по крымским здравницам: познакомили коллег с возможностями нашей санаторно-курортной базы и тем, какой эффект можно получить от объединения усилий. В дальнейшем мы готовы распространить опыт совместной работы на всю территорию России. Ещё один значимый комплекс вопросов — это профессиональные заболевания. Руководители ряда крупных российских компаний приезжали в Крым с целью наладить процесс оздоровления своих сотрудников — работников тяжёлой промышленности. Мы со своей стороны просим их подготовить техническое задание по лечению, оздоровлению этих людей: за многие годы в Крыму созданы все условия для такой работы. При республиканском министерстве курортов и туризма действует научно-курортный совет, куда входят ведущие учёные Крыма. Они нам чётко дали понять, что на сегодняшний день у нас не просто имеются методики организации лечения профессиональных заболеваний, но и люди, которые работают в крымских лечебных, санаторно-курортных заведениях, готовы дать гарантии качества процессов оздоровления и реабилитации, что очень важно.

— Какие изменения претерпевает санаторно-курортная сфера Крыма в настоящее время?

— Сегодня мы успешно вошли в туристическую и санаторно-курортную сферу России: так, мы достигли партнёрских соглашений с Краснодарским краем и на туристическом форуме «Открытый Крым», прошедшем в марте этого года, выступили с инициативой рассматривать нас как курорты Юга России. Сейчас у нас в республике идёт процесс переориентации некоторых учреждений в медицинском направлении: гостиницы, например, переоснащаются в реабилитационные или спа-центры. В Крыму есть понимание, что можно увеличить поток отдыхающих и пациентов, сделав наши здравницы круглогодичными. Только тогда мы в полной мере будем использовать свои природно-лечебные факторы и оказывать услуги оздоровления более успешно. В прошлом году 20 санаторно-курортных учреждений Крыма прошли полную реконструкцию и модернизацию; это достаточно хороший показатель. Построено 11 новых оте­лей; к нынешнему летнему сезону у нас будет более тысячи новых номеров. Семь корпусов были построены в уже работающих учреждениях, плюс три новые гостиницы. Процесс инвестирования в Крым продолжается и увеличивается с каждым годом, поэтому здесь реализуется много проектов; в нашем министерстве инвестициями занимается специальный отдел.

— Как вы оцениваете уровень сервиса в современном Крыму?

— Процесс улучшения сервиса и доведения его до стандартов, удовлетворяющих туристов, идёт постоянно. Только в прошлом году мы провели 42 семинара, связанных с переподготовкой и подготовкой кадров для отрасли. Но самое главное, что сегодня и среди самих участников туристического рынка, задействованных в самых разных направлениях курортологии, есть полное понимание, что улучшение сервиса способствует увеличению прибыли и закреплению отдыхающих именно за их учреждениями. А кроме того, у нас, россиян, есть особые «сервисные» качества, выгодно отличающие нас от других народов, — то, что у нас в крови: радушие и гостеприимство.