Один день Андрея Ивановича Иванова, или Что нужно человеку для счастья №1(58), 2013 год
Андрей Иванович Иванов – руководитель ФГУП «Межбольничная аптека» Управления делами Президента РФ, доктор фармацевтических наук, профессор, академик РАЕН, заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации.
6 ч 00 мин
Подъём, лёгкая зарядка, душ. С утра необходимо набраться бодрости. Вчера Андрею Ивановичу удалось лечь лишь далеко за полночь — опять засиделся до поздней ночи над статьей в журнал, ещё был срочный звонок — возникла необходимость оперативно решить важную проблему. Лишнего времени нет — завтрак готовит жена. Вновь звонок, связанный с ночным поручением. Андрей Иванович сообщает, что, проблема решена. Сегодня, как и всегда, напряжённый день. Сначала решение финансовых вопросов, ведь ФГУП Управления делами Президента РФ «Межбольничная аптека» — на полном самофинансировании, не получает ни копейки из госбюджета.
7 ч 15 мин
Выезжаем из дома пораньше, нужно успеть до пробок, хотя Андрей Иванович привык работать в машине, у него здесь, как в кабинете. Пока едем, есть время лучше подготовиться к утреннему совещанию. Его тема неожиданно получила ещё большую актуальность в связи с ночным звонком.
7 ч 45 мин
Приехали в МБА. Все блестит, везде живые цветы — это лицо МБА. В приёмной с улыбкой встречает секретарь Светлана Михайловна. Она надёжный помощник, заменяющий целую канцелярию. Только вошли в кабинет, как вихрем влетает главный бухгалтер Зулейха Самигулаевна Ковылина, умеющая взять быка за рога в решении любой самой сложной задачи. Начинается разговор —, а в этот момент просит разрешения войти ведущий экономист Татьяна Борисовна Кузнецова. Андрей Иванович машет ей рукой: присоединяйтесь. Для него сложилась аксиома: Ковылина + Кузнецова = решение вопроса! Обсудили все экономические цели. За счёт модернизации, проведённой в предыдущие годы, удалось значительно повысить эффективность работы в целом, а соответственно, и финансовые показатели. Можно будет подумать о ремонте складских помещений.
8 ч 10 мин
Андрей Иванович выходит из кабинета — в приемной ждёт заместитель Венера Абесовна Хусаинова. В её обязанности входит в том числе решение вопросов по наркотическим и сильнодействующим препаратам, требующим срочности в решении. Обсудили все шероховатости — ну вот, вроде всё к совещанию готово.
8 ч 30 мин
Утреннее совещание по обеспечению лекарствами проходит четко по-деловому, несмотря на массу деталей. Каждая партия полученных медикаментов по правилам и традициям Кремлевской аптеки проходит 100%-ную посерийную проверку. Необходимо сократить сроки доставки медикаментов больному до минимума. В процессе разговора прозвучало много деловых, иногда нестандартных решений имеющихся проблем.
9 ч 05 мин
Андрей Иванович приглашает главного инженера и начальника отдела кадров. Проблема с одним из наиболее опытных электриков: неожиданно он начал выпивать. Пригласили и его на беседу. Оказалось, что у него проблемы дома. Андрей Иванович предлагает помощь, при этом напоминает о дисциплине на рабочем месте. К сожалению, электрик говорит, что не может ничего гарантировать, и просит уволить его по собственному желанию.
9 ч 45 мин
Жизнь продолжается, заходят два молодых сотрудника — провизоры, недавно окончившие Первый московский медицинский университет им. И.М. Сеченова. Андрей Иванович к ним отнёсся с особой теплотой. После их ухода он рассказал:
— Смотришь на них и вспоминаешь себя, совсем недавно я был таким же выпускником этого вуза. Я познакомился с этими ребятами в университете, где являюсь профессором кафедры организации и управления в сфере обращения лекарственных средств. Ребята оказались толковыми и энергичными, и я их пригласил после окончания вуза в МБА. У нас трудится молодой сотрудник Алексей Кузьменко. Он вырос от провизора до заведующего складом — одной из ключевых должностей. В его подчинении женщины разных возрастов и квалификации. Первое время заходил ко мне удручённый: «Как мне ими управлять — некоторые в матери годятся». Но сейчас всё в порядке, на мой взгляд, у него большое будущее.
10 ч 15 мин
Приглашается кандидат на должность водителя автобуса со всеми категориями, с большим стажем, психологически и физически крепкий. Андрей Иванович считает, что личное собеседование необходимо. Водитель понравился, принято решение о приёме на работу. Затем был принят Дмитрий Иванович Чуксин — заместитель по ГО и ЧС. Он готовит доклад по мобилизационному резерву. Чётко, без лишних слов, сообщает необходимую информацию. Обсудили, приняли решение.
10 ч 50 мин
Теперь можно пить чай, на который сегодня приглашён начальник службы безопасности Александр Николаевич Васильев.
— В этой сфере у нас нет проблем, проведена современная модернизация охранной системы, — пояснил Андрей Иванович. — Поэтому это очень хороший способ усвоить обстановку. Ну, а пока небольшое затишье, нужно сделать звонки.
14 ч 00 мин
Выезжаем в ГМУ Управления делами Президента РФ на еженедельное совещание. Пятница. В Москве пробки. Будет время подготовиться к совещанию.
16 ч 15 мин
Совещание состоялось. Выступать Андрею Ивановичу не пришлось, пригодилась только заранее приготовленная информационная записка. Решался вопрос о формировании системы четкого взаимодействия всех учреждений Главного медицинского управления УД Президента РФ. Во время рассказа Андрей Иванович неоднократно восхищается энергичностью начальника Главного медицинского управления Ирины Аскольдовны Егоровой:
— С какой лёгкостью, интеллигентно и одновременно жёстко она провела совещание, расставила акценты и указала основные направления действий каждому руководителю. Когда находишься рядом с ней, понимаешь, что означает понятие «руководитель высокого государственного уровня». Работать под её началом — большая ответственность.
16 ч 30 мин
Выезжаем в МБА. Опять начались звонки, вопросы по обеспечению лекарствами, консультации по применению препаратов в лечении сложных больных. Всем Андрей Иванович, или доктор Иванов, как его называют многие, старается помочь.
17 ч 15 мин
Ну вот, добрались. Начинается приём представителей разных организаций.
С особым интересом Андрей Иванович ожидает встречу с фармакологическими компаниями. Появление новых поставщиков очень важно. Это позволяет МБА развиваться: создавать новые каналы поставки, обеспечивать конкуренцию, повышать качество медикаментов и снижать цены. Встречи с представителями компаний прошли полезно, договорились о подготовке документов для подписания договоров. Дальнейший приём пришлось приостановить. В срочном порядке попросилась зайти Добрякова. Большая неприятность. Анализ одной из серий выявил партию некачественных медикаментов. Андрей Иванович просит Светлану Михайловну собрать оперативное совещание. Каждый подобный случай для него является личным оскорблением. Оперативное совещание провели быстро, поставщик определён.
Наблюдая за Андреем Ивановичем в течение дня, видишь, как он переживает всё происходящее. Проблемы уходят на второй план за его улыбкой и внешней лёгкостью, с которой он их решает. Без него в МБА не происходит ничего.
19 ч 45 мин
На приём остальных организаций ушло ещё два часа. Обсуждались разные предложения по использованию потенциала учреждения в коммерческих целях. Можно собираться домой. Почти одновременно звонки дочек Марины и Даши, обе приглашают на выходные приехать в гости, соскучились. И видно, как у Андрея Ивановича на сердце сразу стало легко. Обещает, что приедет обязательно. О своих детях он может рассказывать часами, гордится их достижениями. Правда, немного переживает, что долго не звонит сын Николай, но он уже взрослый мужчина. Дочки замужем, и Андрей Иванович относится к зятьям, Сергею Карпухину и Саше Зарубину, как к родным. Сели в машину — и первый звонок Андрея Ивановича маме Римме Николаевне. Тёплые слова, вопросы о самочувствии. Дорога домой. Опять постоянные звонки. Кстати, я посчитал их примерное количество за день — 200! Прощаясь, Андрей Иванович сказал, что сегодня ещё есть возможность заняться наукой:
— Всё-таки я счастливый человек! Работать с такими людьми, иметь большую семью, друзей, быть полезным — пожалуй, это всё, что нужно для счастья!