«Архипо-Осиповка»: главное — доброе имя нашего санатория №2(52), 2011 год

— Николай Иванович, санаторий очень неплохо провел последний оздоровительный сезон: результаты вашей работы впечатляют. Как вам удалось справиться со всеми проблемами?

— Нам действительно удалось справиться с серьезными трудностями и удержать ситуацию в благополучном русле. Были различные негативные моменты — то перебор отдыхающих, то недобор. Нам, в связи с кризисом, дали очень ограниченное бюджетное финансирование, и в этом году нас еще более ограничивают. Санаторию нужно было заработать денег, и мы все силы бросили на это. В то же время Федеральное медико-биологическое агентство, как и положено, выделяло бюджетные путевки людям из числа нашего контингента, который мы призваны оздоравливать. Бывали такие накладки, когда оздоравливаемых людей было слишком много. Но, несмотря на эти моменты, нам удалось, во-первых, заработать сумму значительно большую, чем в прежние годы — более 42 млн рублей, и использовать эти деньги на проблемы, связанные с недофинансированием. Конечно, мы не можем решить их полностью, хотелось бы сделать больше, но все-таки удалось нормализовать ситуацию и сработать в целом не хуже, чем в прежние годы. В течение 2010 года оздоровлено 4853 больных, в том числе 928 детей.

Мы с особым вниманием отрабатывали вопросы по взаимодействию с Федеральным медико-биологическим агентством и выполнению плана по оздоровлению взрослых и детей контингента ФМБА России практически со всех регионов нашей страны. Наши главные задачи мы выполнили и, более того, нам удалось сделать дополнительно довольно большой объем работ, который мы не включали в план, так как не было уверенности в его выполнении. Маленькая деталь: мы ввели в действие новую услугу по встрече отдыхающих и доставке их к вокзалам и аэропортам в городах: Новороссийске, Краснодаре, Горячем Ключе, Туапсе, Анапе, — и это принесло нам некоторый дополнительный доход. Наш автотранспорт выезжает, встречает людей, а в конце пребывания отвозит к поезду или самолету. Отдыхающие очень довольны.

Наш отдел маркетинга заключил в течение прошлого года около 40 договоров на реализацию путевок с туроператорами и турфирмами. В основном это московские туристические фирмы, из них семь — наши постоянные партнеры уже на протяжении многих лет, остальные — новые туроператоры, которые только начали с нами работать. У многих фирм есть желание сотрудничать с нами, но это только в летний период, а в межсезонье пока мы чувствуем отток отдыхающих.

— Хотя у вас ведь есть прекрасный бассейн с морской водой, и в целом ваш оздоровительный комплекс работает круглый год.

— Конечно, у нас в любое время года можно получить весь комплекс оздоровления. Чтобы лечить в межсезонье льготную категорию граждан по линии социального страхования, мы участвуем в открытых конкурсах, проводимых региональными отделениями соцстраха по регионам России. В 2010 году мы стали победителями в открытом конкурсе, проводимом фондом социального страхования по Республике Хакасия — 24 человека, и через турфирму «Вавилон» — Москва и Московская область — всего 48 человек. Мы рекламируем наш санаторий на электронных сайтах и в рекламных справочниках. По внебюджетной деятельности мы заработали на 
9 млн рублей больше, чем в 2009 году, и поэтому смогли приобрести на заработанные деньги новую мебель для отремонтированных номеров 1-го спального корпуса, приобрели новые туалетные принадлежности и т.д. Заменили холодильники, светильники, телевизоры, купили новую бытовую технику, приобрели мягкий инвентарь. На пищеблоке у нас появилась возможность установки двух холодильных камер, мы заменили пищеварочный котел, купили два водяных подогревателя. В общей сложности только на хозяйственные цели затрачено около 7 млн рублей. С целью увеличения суммы средств, зарабатываемых по внебюджетной деятельности, мы не только продаем путевки, но и оказываем платные медицинские услуги отдыхающим помимо тех процедур, которые назначаются лечащими врачами по стандартам, амбулаторным больным; предоставляем платные услуги за лечебное и свободное плавание в бассейне как соседним здравницам, так и жителям села; сдаем в срочную
(до 1 года) аренду неиспользуемые помещения под косметологический кабинет, парикмахерскую, биллиардную, лодочную станцию, кафе-бар, кафетерий, магазин мелкооптовой торговли и другое; предоставляем неорганизованным отдыхающим платные услуги на лечебном пляже санатория (топчаны, лежаки, душ, туалет, прокат пляжных товаров); предоставляем с оплатой автотранспорт отдыхающим, экскурс-бюро и др.

— Какие новые медицинские услуги появились у вас, если говорить о возможностях оздоровления людей?

— 12 августа 2010 года санаторий получил дополнительную лицензию, выданную Управлением Росздравнадзора по Краснодарскому краю, на медицинскую деятельность, на осуществление амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, стационарной медицинской помощи, в том числе первичной медико-санитарной, специализированной медицинской помощи на все заявленные нами виды работ и услуг, а также при осуществлении санаторно-курортной помощи по дерматовенерологии, косметологии (терапевтической), лечебной физкультуре и спортивной медицине, мануальной терапии, ревматологии, стоматологии. То есть наши возможности еще более расширились. В 2010 году согласно комплексному плану работы коллектива санатория в практику обследования и лечения внедрены пять ранее не применяющихся методик по физиотерапии, психотерапии, стоматологии и лабораторной диагностике.

В октябре прошлого года специалисты ОАО «Курорт Экспертиза» города Краснодара провели инспекционную плановую проверку санатория по предоставлению услуг проживания и питания. Мы получили сертификат соответствия на санаторно-оздоровительные услуги. И вот согласно последней проверке наши лечебно-оздоровительные услуги соответствуют классу «Высший», а место расположения, обустроенность и содержание территории соответствуют классу «Первый». Это очень хорошая оценка нашей деятельности.

— Как вы считаете, за счет чего в первую очередь вам удалось это сделать?

— В первую очередь благодаря коллективу, конечно. Он у нас особенный: средний возраст в коллективе 48 лет, но при этом здесь очень удачное сочетание молодости и зрелости. Костяк коллектива составляет 80–100 человек, которые работают в санатории по 20, 30 и более лет. Я тружусь здесь 41 год и уже 30 лет руковожу санаторным коллективом. Очень многие наши сотрудники воспитаны совершенно по-другому, чем это принято сегодня, они правильно относятся к своему делу. В свое время они обслуживали контингент Совета Министров, когда мы принадлежали к 4-му Главному управлению при Минздраве РСФСР. Это было до 1992 года. Потом мы были переданы в состав Минздрава России, а с сентября 2008 года вошли в состав Федерального медико-биологического агентства. И костяк нашего коллектива своим поведением, безупречным отношением к делу, можно сказать, «перемалывает» молодежь, которая к нам приходит на работу, и учит ее, как надо жить и работать. И тогда на первый план для всего коллектива в целом выходит ответственное отношение к делу, не погоня за деньгами, а борьба за честь санатория, за его и свое доброе имя.

— Санаторий «Архипо-Осиповка» всегда имел то, что вы называете «добрым именем», славился качественной работой сотрудников, внимательным отношением к людям, которые приезжают сюда. И в последние годы он сохранил свою хорошую репутацию.

— Да, наш санаторий всегда был в лидерах отечественного курортного дела, он для Геленджика всегда был, есть и остается своего рода градообразующим предприятием. В с. Архипо-Осиповка даже микрорайон называется Санаторным. В деле оздоровления отдыхающих три основных составляющих: отдых, лечение и развлечение. 2010 год был очень насыщен знаменательными датами. Наш санаторный клуб организует очень много интереснейших мероприятий, и отдыхающие принимают в них самое активное участие. К примеру, наш коллектив художественной самодеятельности принимал участие в краевом смотре, посвященном юбилею Победы, где и стал победителем среди коллективов профсоюза медицинских работников Краснодарского края.

В 2010 году отмечалось 150-летие Кубанского казачьего войска, поэтому у нас была программа, посвященная теме казачества. Мы организовали новые экскурсии для отдыхающих в Атамань, «Старый парк», Лаго-наки, Абрау-Дюрсо, Новороссийск, Геленджик. Мы возили наших отдыхающих к таким достопримечательностям, которые находятся неподалеку от поселка Архипо-Осиповка — к Бигиусским водопадам, Дольменам и т.д. Мы знакомим их с нашим поселком, его историей, включили в наши экскурсии Музей исторического подворья и Михайловского укрепления, Музей Вина и Хлеба в центре поселка. Большой популярностью пользуются морские и конные прогулки летом, где отдыхающие взрослые и дети могут отведать вкусных блинов с медом и попить ароматного горного чайку из лечебных трав.

— А дети? Что интересного для них вы придумали?

— Я думаю, они не скучают у нас. Вся работа детской комнаты санатория, в которой работают три воспитателя, построена на развлекательных мероприятиях, так как дети приезжают подлечиться и отдохнуть, и мы умеем интересно, увлекательно и ненавязчиво обогатить уже имеющиеся умения детей и научить их новому. У нас в санатории каждый день праздничный. Огромное удовольствие дети получают от проведения спортивных игр, эстафет, которые мы часто обновляем. Ведь ребенок, как факел, который надо зажечь. Часто музыка помогает гармоничнее раскрыть ребенка, когда он отдыхает в санатории. У нас есть в этом направлении собственные разработки, например «Озорная дискотека», «Музыкальная шкатулка», «Капустная вечеринка», «Бал в волшебном королевстве», «Кинопроба». Особое место в жизни наших детей занимают кукольные спектакли, поэтому мы много времени отводим для этих развлечений. Это — «В королевстве сказок», «Сказочный калейдоскоп», «Мультконцерт», «День именинника». И мы всегда уверены, что во время просмотра дети впитывают в себя все самое лучшее и прекрасное.

Наши воспитатели стимулируют творчество, инициативу и свободу детей, мы проводим с ними различные конкурсы с бумагой, пластилином, конструктором, природным материалом, конкурсы рисунка, роспись камушков. Конечно, многое мы делаем вместе с родителями, они тоже поют песни, играют в игры, собирают материал для поделок, учат стихи с детьми к праздникам, играют роли в спектаклях, а нам очень приятно слышать слова благодарности и от родителей, и от детей. Наш принцип в занятиях с детьми — «Чтобы детство в Детстве состоялось!».

Все, что мы делаем, нам удается благодаря людям, которые составляют надежную основу нашего замечательного коллектива и объединяют его в единое целое. Я говорю о них так: это наш золотой фонд. На первом этаже нашего административного корпуса мы создали Зал боевой и трудовой славы. Наверху, под потолком красивой лентой проходят знакомые и точные слова: «Из одного металла льют медаль за доблесть, медаль за труд». Слева спущена звезда Героя социалистического труда, справа — звезда Героя России. На правой стене — стенд оставшихся в живых ветеранов, участников Великой Отечественной войны санатория «Архипо-Осиповка», а на левой — Доска почета нашего санатория. На Доске почета у нас 20 мест, и ежегодно к Дню медицинского работника мы ее обновляем, и это тоже является для сотрудников, я думаю, хорошим стимулом в их работе. Причем это не только моральный стимул, но и материальный: в дополнение к свидетельству о том, что имя и фотография сотрудника занесены на Доску почета, он еще получает премию в размере 5 тысяч рублей. При этом все наши медицинские работники к профессиональному празднику получают премию в размере оклада. Но, чтобы попасть на Доску почета, надо проработать в санатории не менее 10 лет.

— То есть социалистические принципы подхода к делу и к человеку продолжают работать, особенно если добавить к ним хорошие материальные стимулы.

— Да, на мой взгляд, это совершенно правильный подход. Дальше, левее, на стене у нас расположены два стенда — список ветеранов санатория, которые проработали здесь более 20 лет, причем работали хорошо, просто отлично, качественно. Ежегодно к Дню медицинского работника мы их отмечаем. Вот в этом году трем нашим сотрудникам я вручил ветеранские удостоверения. Это настоящее удостоверение с фотографией, с подписью главного врача и председателя профсоюзного комитета, с печатью санатория, и в нем написано, на какие льготы человек имеет право. Например, бесплатное обследование, лечение в санатории, какая-то социальная помощь, консультации или лечение в Кубанском медицинском университете, лучших клиниках Краснодарского края. При вручении удостоверения «Ветеран санатория» его обладатели получают премию в размере 7 тыс. рублей. Мы многие вопросы для наших ветеранов решаем, их просто трудно перечислить. Всего в этом списке 238 фамилий людей, которые проработали у нас более 20 лет. И вот теперь мы завели Книгу трудовой славы санатория, и рядом — стенд, на котором значатся фамилии занесенных в эту Книгу, на сегодня это 35 человек. Там даны краткие биографические сведения, информация о трудовой деятельности и прочее. В этом году здесь появятся новые записи — еще о пяти ветеранах: это люди, каждый из которых отдал санаторию «Архипо-Осиповка» 30 лет безукоризненной работы, то есть проработал именно в нашем учреждении даже сверх положенной продолжительности трудового стажа. Этим ветеранам мы выдаем удостоверение с еще большими льготами — владелец такого удостоверения пожизненно будет нашим почетным гостем, и, кроме того, вручаем по 10 тысяч рублей. Вот такой подход к коллективу я считаю правильным, и это основа того, что, несмотря на кризис, трудности с финансированием, мы хорошо сработали в прошлом году и достаточно успешно начали этот год.

— Как вы полагаете, каким будет для вас сезон 2011 года, какие планы вы строите на этот год?

— Мы в этом году по линии соцстраха (кстати, это Москва и Московская область) распространили 400 путевок. Еще 300 путевок у нас будут на четвертый квартал. Я не буду раскрывать все наши секреты, но в этом году мы надеемся заработать от 45 до 50 млн рублей. Сейчас мы во всеоружии для полноценного проведения летнего курортного сезона: открыли медицинский пляж, открыта лодочная станция, приведены в нормальное состояние все спортивные площадки, а всего их у нас шесть. До сих пор продолжает функционировать бассейн: у нас свой морской водозабор, труба уходит в море на полкилометра. И в случае непогоды мы будем открывать наш бассейн и давать отдыхающим возможность не чувствовать никакого ущерба для своего отдыха и оздоровления. Вся наша территория приведена в порядок, и это несмотря на отсутствие денег. Наш номерной фонд — это однои двухместные номера, полулюксы, люксы и апартаменты. Все они в отличном состоянии: везде проведен евроремонт, имеются холодильники, телевизоры, а начиная с полулюксов — и кондиционеры, электрочайники и другие необходимые приборы, то есть мы создаем хорошие условия для жизни и отдыха. Только что закончен ремонт лестничных маршей, холлов, обустроено новое приемное отделение в клубе-столовой на 1-м этаже — теперь здесь все выглядит отлично, работы выполнены с современным дизайном. Несмотря на все сложности, мы продолжаем развиваться и двигаться вперед. Сейчас ведем ремонт перехода между первым и вторым спальными корпусами, будем делать ремонт крыши, то есть продолжаем улучшать условия пребывания не только в самом номере, но и в санатории в целом, в парковой зоне. А наш парк является лучшим в северной части Черноморского побережья России. У нас вообще-то в селе настоящей парковой зоны нет, погулять негде (все вокруг забито гостиницами и аттракционами), и мы здесь, в санатории, решили: для мам с маленькими детьми до трех лет санаторного микрорайона сделать свободным вход в наш санаторный парк, чтобы они имели возможность гулять здесь, дышать свежим воздухом. Охране санатория дано указание, и она пропускает их на нашу территорию.

— Получается, у вас постоянно идет какая-то работа по улучшению внешнего вида санаторных объектов и всего санатория в целом, и работаете вы не только для своих отдыхающих, но и для жителей села.

— А как же по-другому? Мы начали делать фасад первого спального корпуса, потихоньку будем двигаться и дальше, и если еще немного дадут средств на капитальный ремонт, мы начнем приводить в порядок корпуса снаружи. Внутри у нас все очень неплохо. Лечебно-диагностическая база у нас мощная, есть трехэтажный лечебно-диагностический корпус плюс 25-метровый бассейн. Мы эту нашу базу поддерживаем и развиваем. Вот только что у нас прошло совещание по приказу Министерства здравоохранения и социального развития «Об утверждении целевой программы по модернизации учреждений санаторно-курортного профиля, находящихся в ведении ФМБА России на 2012–2014 годы». Здесь речь идет и о реконструкции, и о капитальном ремонте, о мероприятиях по завершению строительства ранее начатых объектов, об оснащении современным медицинским оборудованием и аппаратурой с учетом стандартов оказания санаторно-курортной помощи, антитеррористических мероприятиях и другое. Мы сейчас очень срочно готовим все необходимые материалы для того, чтобы получить возможность войти в эту целевую программу, это очень важно для нас.

В 2010 году нами заказана в дизайн-студии «Ортезия», г. Ростов-на-Дону, и разработана Концепция благоустройства основной парковой зоны санатория, где размещены лечебно-диагностический корпус с бассейном, два спальных корпуса на 310 мест, клуб-столовая на 480 посадочных мест и административный корпус. Концепция направлена на рассмотрение и принятие решения руководству ФМБА России.

— У вас ведь огромная территория и большие планы по возможному строительству объектов на двух хороших участках.

— Да, у нас территория в 25 с половиной гектаров, и на ней размещены более 30 объектов, естественно, что они требуют серьезного приложения рук и средств. Как я уже сказал ранее, разработана Концепция по благоустройству территории, на выполнение которой нужны значительные средства. Ведь чем еще славится наше место: в первую очередь это экологически чистейшее место, потому что санаторий находится в стороне даже от небольшого поселка и под горой, то есть это и чистый воздух, и сосны, и море. По нашей территории течет довольно полноводная река Вулан, через нее перекинут подвесной мост, памятник архитектуры, и там до моря 800–900 метров. В 2009 году архитектурно-проектная мастерская «Параллельные миры» из Санкт-Петербурга подготовила по нашему заданию эскизные проекты по концепции развития двух участков территории санатория — «Излучина реки Вулан» и «Территория бывшего водозабора». Пока это только планы, средств на их осуществления пока нет, но это прекрасные перспективы.

У нас имеется на территории законсервированная скважина с минеральным источником Друскининкайского типа глубиной 350 м и дебитом 56 м³ в сутки. Если у нас появится возможность для включения минерального источника в нашу оздоравливающую систему, санаторий «Архипо-Осиповка» получит новый толчок в своем развитии и сможет лечить не только традиционно сложившиеся группы больных, а и расширит наши возможности по лечению больных с заболеваниями желудочно-кишечного тракта, печени, почек, обменными нарушениями и т.д.

У нас много хороших участков, есть участок для строительства служебного жилья. Учитывая кадровый дефицит, я заканчиваю сейчас все последние согласования по реконструкции объекта, который станет общежитием на 40 мест. Это бывшая прачечная, которую мы реконструируем. Там будут жить врачи, которые приезжают к нам работать, средний медперсонал. Мы даже возим санитарочек своим автобусом до Геленджика и обучаем их в медицинском колледже. В ближайшие годы у нас уже будет шесть своих подготовленных медицинских сестер, это наши кадры, и мы готовим для них служебное жилье. И есть еще около гектара земли для строительства жилого фонда, которую мы готовы отдать, ищем сейчас инвестора и готовы обсуждать все условия сотрудничества. Все это наши попытки построить служебное жилье для сотрудников санатория и тех, кто приезжает к нам на работу.

— Судя по такой быстрой реакции на один из последних приказов министра здравоохранения и социального развития, вы пользуетесь любой возможностью, чтобы продвинуть ваши планы по поддержанию и реконструкции санатория, его многочисленных объектов. Когда вы успеваете все это делать, сейчас ведь идет сезон, когда санаторий полон отдыхающих?

— Успеваем, по-другому нельзя. Когда меня спрашивают, что меня подпитывает и держит в таком хорошем рабочем состоянии, почему я такой молодой и энергичный, я отвечаю: меня подпитывают и держат люди, с которыми я работаю. Даже не семья — хотя она, конечно, тоже. Но в первую очередь — то, что за мной стоит коллектив санатория. Я прошел институт и клиническую ординатуру, и в армии служил три года в войсках ПВО. Пришел сюда, мне еще не было 30 лет. Поэтому возраст мой солидный, но я этого не чувствую. Меня поддерживает возможность оказать людям содействие и помощь во всех вопросах, на протяжении всей их жизни. Мы с этими людьми прошли вместе многие годы. И я думаю, вместе мы успешно решим задачи по выполнению напряженного комплексного плана работы в 2011 году и достигнем еще лучших результатов в эффективном и качественном оздоровлении взрослых и детей, которые приезжают к нам практически со всех регионов России.