Новгородское протезно-ортопедическое предприятие  — за равные возможности! №4(47), 2010 год

— Павел Владимирович, как предприятию удалось приспособиться к условиям рынка вашего сектора, который за последние годы за счёт новшеств мировой ортопедической науки заметно изменился?

— Основы, позволяющие нам держать высокие позиции, — чёткая организация своей деятельности, профессиональный коллектив и грамотная работа с клиентами. Мы не стоим на месте и расширяем спектр услуг — за последние пять лет производственные объёмы выросли на 300%. Мы постоянно вкладываем много средств в модернизацию материально-технической базы, обновили оборудование. До 70% изделий на предприятии изготавливаются из современных материалов ведущих фирм России и Европы. Протезы стали сложнее, технологичнее, более совершенными не только внешне, но и максимально адаптированными к естественным органам человека, которые и призваны заменить. Недавно открыли экспериментальный участок по изготовлению биопротезов для верхних конечностей, управляемых нервным импульсом. В преддверии этого наши специалисты прошли обучение по биопротезированию. Сегодня наша продукция даёт возможность инвалидам полноценно жить и работать.

— К слову о социализации инвалидов, освещающейся в последнее время на государственном уровне: какие новые планы в этом отношении зреют у вас?

— К вопросу социальной адаптации инвалидов можно отнести и проблему удобства пребывания в собственном жилье. Дело в том, что европейские приспособления для инвалидов, пользующиеся спросом, рассчитаны на европейское жильё, отличающееся большими размерами. В наших квартирах и домах с узкими коридорами жизнь человека с ограниченными возможностями превращается в выживание. Чтобы решить эту проблему, наше предприятие заключило договор с Новгородским политехническим институтом и с областным МСЭ для разработки специализированной модели жилого помещения специально для инвалидов. А учиться адаптироваться к данной модели они смогут у нас. Для этого на базе предприятия уже создана специализированная модель санитарной комнаты и кухни.

— Как организуется работа с клиентом, в том числе по реабилитации?

— В советское время мы просто изготовляли протезы и передавали их людям с ограниченными возможностями. И человек сам должен был приспосабливаться к ним. Сейчас мы предоставляем нашим клиентам комплекс услуг — ортопедических, реабилитационных и информационных. Что это значит? Сведения о человеке, перенёсшем ампутацию, мы получаем из больницы после произведённой операции и ставим его на учёт. Кроме того, во все районы регулярно выезжают бригады специалистов нашего предприятия и на месте делают замеры для будущих протезов, консультируют пациентов по любым ортопедическим проблемам. У нас открыто стационарное отделение на 15 коек, где нуждающиеся в протезах инвалиды проходят полное обследование и после нескольких примерок получают новые протезы. С помощью наших специалистов-реабилитологов пациенты учатся пользоваться протезами, для этого в их распоряжении имеются тренажёрный зал и физиотерапевтический кабинет.

Рекомендации по приобретению товара наши специалисты дадут только после осмотра и определения проблемных зон. Например, при выборе ортопедических стелек не лишним будет пройти диагностику по плоскостопию на аппарате «ДиаСледСкан»: единственная в области компьютерная программа безошибочно выявляет патологию нижних конечностей, а врач-ортопед даёт рекомендации и по дальнейшему лечению, которое можно пройти тоже на предприятии. Также здесь можно заказать по каталогам ортопедическую обувь. Всё многообразие продукции представлено в нашем специализированном магазине-салоне «ОртоМир».