Французский подход к решению российских проблем №2(45), 2010 год

— Изначально «Айдиал Продактс» строила свою деятельность в России в области микробиологии. С 1992 года стало развиваться сотрудничество со строительными и проектными организациями. Компания занималась реализацией проектов по поставкам медицинского оборудования, проведению медицинского инжиниринга, гарантийному и постгарантийному обслуживанию. Также большое внимание уделялось обучению российских специалистов за рубежом.

Первый успешный объект компании — Больница в г. Старый Оскол на 286 коек. Причём сначала речь шла только о поставках медицинского оборудования. Но уже в середине проекта строительная организация, которая занималась им, оказалась не совсем готова к возведению именно медицинского объекта. И нас попросили взять на себя обязательства по строительной части, хотя на то время мы не являлись в данной области специалистами. В любом случае объект нужно было заканчивать (больница принадлежала Оскольскому электрометаллургическому комбинату), и мы решили всё-таки попробовать возложить на себя ещё и функции по строительству. До этого компания занималась только инжинирингом — зная медицинские аспекты, мы обычно выступали в качестве консультанта строительной организации и смотрели, насколько предлагаемый проект соответствует медицинской части, задачам конкретных медицинских учреждений. Проиллюстрирую это на таком простом примере: среди посетителей больницы бывают не только люди, страдающие теми или иными заболеваниями, но и здоровые пациенты, которым требуется, допустим, обследование в диагностическом центре. Больница работает в определённые часы, диагностический центр — круглосуточно. Наша задача — сделать так, чтобы больные и здоровые люди не пересекались. Это всё входит в медицинский инжиниринг.

Говоря об оснащении объектов здравоохранения, стоит отметить, что мы поставляем французское, немецкое, американское, японское оборудование, которое максимально отвечает задачам современной медицины. Конечно, хирурги привыкают к своему инструментарию, диагносты и специалисты, занимающиеся лабораторными исследованиями, также приноравливаются к работе на конкретном имеющемся оборудовании. Мы не пытаемся сломать привычку, хотим лишь показать — какие новинки сегодня существует на рынке. Если возникают опасения по поводу сложности работы на том или ином оборудовании, мы проводим обучение. Так, с 1994 по 1998 год на Западе прошли обучение около восьмидесяти врачей.

Следующими объектами, вслед за оскольской больницей, были у нас родильные дома: роддом в 29-й городской больнице и Центр планирования и репродукции семьи (1992–1997). После этого мы начали работу по выбору оборудования и оснащению Института гематологии и детской онкологии ОНЦ АМН РФ. К сожалению, работы на объекте были остановлены в связи с прекращением финансирования. Но мы выполнили свои задачи по отбору оборудования в соответствии с концепцией палат. Например, учитывались требования к стерильным боксам: ребёнок при лечении физически слабеет, теряет иммунитет — и еда должна доставляться специальными каналами, специальной кухней.

Кроме этого мы начали переработку проекта, который делала югославская фирма, для Института нейрохирургии им. академика Н.Н. Бурденко. Там необходимо было выполнить задачи, направленные на создание специальных операционных, оснащение блоков, установку диагностического оборудования по обследованию головного мозга, позвоночника и т. д.

Когда выводили из горячих точек западные группы войск, для военных строили целые посёлки. Мы активно принимали участие в программе по оборудованию поликлиник и больниц в этих населённых пунктах (Будённовск, Дурнево, Чайковский). В общей сложности было оснащено пять медицинских учреждений.

Сегодня мы работаем в городе Дмитрове (городская больница на 250 коек). Уже практически завезено оборудование, но, к сожалению, происходят небольшие задержки со строительством. Не всё зависит от нас. Так что нашими специалистами в настоящее время проводятся работы по монтажу и запуску оборудования.

Хочется отметить, что все программы, в которых мы принимали участие, проводились на основе конкурса, — и на каждом этапе нам приходилось доказывать, что мы лучшие. К тому же все эти проекты связаны с госфинансированием. С частными инвесторами мы практически не работали.

Если рассматривать комплексный подход, оптимизацию задач, стоящих перед конкретными учреждениями, то с этой точки зрения, я думаю, привлечение такой фирмы, как наша, очень интересно, потому, что мы предлагаем оптимальное решение по любому конкретному вопросу. Работа начинается с этапа проектирования до ввода объекта в эксплуатацию, и при этом она экономически оправдана. Наша специфика — решение комплексной задачи.

«Для нас Россия — очень большой рынок, я не могу сказать, что здесь работать сложнее, чем во Франции, хотя есть, конечно, свои трудности, — сказал генеральный директор „ Айдиал Продактс“ Оливье Карли. — Но при этом есть большие возможности. На каждый вопрос есть ответ, и любая проблема решаема. Три года назад компания была весьма многочисленна, сейчас в ней работает намного меньше людей, но тоже немало: 150 человек в штате и 150 внештатных сотрудников (врачи, онкологи, лаборанты, хирурги). В общей сложности 80 процентов наших специалистов — медицинский персонал.

Успех нашего дела, на мой взгляд, зависит от того, что проект, над которым мы работаем, сам по себе актуален, и важно не только то, как давно он существует и кто им занимается, а и то, с каким клиентом имеешь дело. Главное — взаимопонимание и надёжность в отношениях».